En, Le e Lui: qual o uso correto?

Estou estudando para uma prova e tou cada vez mais confusa com os COD, COI , En e Y. Gostaria muito que alguém pudesse me dar alguma ajuda com esse assunto :)

Eis minha dúvida: Je me souviens de François.
A frase foi passada para a interrogativa, ficando: François, tu t'en souviens?
Não entendi porque foi usado o en. Eu li que o en nunca é usado para substituir pessoas. A não ser no caso de indicação de quantidade: Tu as une soeur (é considerado como pessoa?). J'en ai une.

Na frase François, tu t'en souviens? Não seria o correto então, Le ou Lui?
já vi substituições assim: Marie connaît Pierre? Elle le connait
Marc parle à Clara Ila lui parle
Como deve ser então?

Agradeço muito se alguém puder clarear essa confusão que estou fazendo :)
Colabore